מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – פוזיטרון הנדסה

עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר פוזיטרון הנדסה. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר. מדיניות זו פועלת בהתאם לעקרונות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כנוסחו לאחר תיקון מס’ 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, ובכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

מי אנחנו?

פוזיטרון הנדסה

דוא"ל לפניות בנושאי פרטיות: office@positron-eng.com

האתר שלנו מציג מידע על עבודותינו ושירותינו ומשמש ליצירת קשר בלבד. אין באתר אפשרות לרכישה מקוונת.


1. איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים אך ורק מידע אישי שנמסר לנו באופן מודע ומרצון, וכן נתונים טכניים הכרחיים לתפעול ואבטחת האתר.

  • מידע הנמסר בטופס "צור קשר": שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.

  • מידע הנמסר דרך WhatsApp: מספר הטלפון ותוכן השיחה. שימו לב כי איסוף ושימוש במידע זה כפוף גם למדיניות הפרטיות של Meta (WhatsApp).

  • נתונים טכניים בסיסיים: נתונים סטטיסטיים בסיסיים שנשמרים לצורך אבטחה ותפעול האתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, וחותמות זמן.


2. מטרות האיסוף והשימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

  • מענה לפניות ומתן שירות: כדי ליצור עמכם קשר, לענות על שאלותיכם ולטפל בבקשותיכם. בסיס משפטי: אינטרס לגיטימי במענה לפניה וצעדים טרום-חוזיים.

  • ניהול ותיעוד פנימי: לשמירת רשומות, ניהול ותפעול עסקנו.

  • אבטחת האתר: למניעת הונאה, אבטחת מידע והגנה על מערכות המחשוב.

  • עמידה בחובות חוקיות: במקרים הנדרשים על פי דין.

אם נבצע בעתיד פעולות דיוור ישיר, הן יבוצעו רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת, כנדרש בחוק.


3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים (מעבדי מידע) המספקים לנו שירותים תפעוליים חיוניים:

  • ספקי אחסון (Hosting)

  • שירותי דוא"ל ואנטי-ספאם

  • שירותי אבטחת מידע

שיתוף המידע נעשה על בסיס הסכמים כתובים, הכוללים חובות סודיות ואבטחה מחמירות, בהתאם לדרישות החוק.


4. אבטחת מידע והעברת מידע לחו"ל

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלכם, כגון פרוטוקול HTTPS, בקרות גישה, ניטור וגיבויים תקופתיים. במקרה של אירוע אבטחה משמעותי, נפעל בהתאם לדין, לרבות חובות ההודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע, כפי שהורחבו בתיקון 13.

חלק מהשירותים בהם אנו משתמשים ממוקמים מחוץ לישראל (למשל, שרתי אחסון). אנו מבצעים העברה כזו אך ורק למדינות בהן חוקי הפרטיות מקבילים לחוק הישראלי, או על בסיס הסכמי העברת מידע מחייבים.


5. קוקיות (Cookies)

קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים שמאוחסנים בדפדפן שלכם ומאפשרים לזכור את הפעולות שלכם באתר.

  • קוקיות חיוניות: אלו הן קוקיות הכרחיות לתפעול האתר (למשל, מניעת ספאם בטפסים). הן נטענות תמיד ואינן דורשות הסכמה מראש.

  • קוקיות אנליטיות/שיווקיות: נכון להיום, איננו משתמשים בקוקיות מסוג זה. אם בעתיד נפעל להטמיע אותן, נעשה זאת רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת, וניתן לכם את האפשרות לבטל הסכמה זו בכל עת.


6. תקופות שימור מידע

אנו שומרים את המידע לתקופות מוגבלות:

  • פניות דרך "צור קשר": עד 24 חודשים מסיום הטיפול.

  • לוגים טכניים/אבטחה: עד 12 חודשים.

  • רישומי הסכמה לדיוור/קוקיות: עד 24 חודשים או בהתאם לדין.

לאחר התקופות הללו, המידע נמחק או הופך להיות אנונימי, אלא אם נדרש לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר על פי חוק.


7. זכויותיכם על פי חוק

יש לכם את הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:

  • זכות עיון: לעיין במידע שאנו מחזיקים עליכם.

  • זכות לתיקון: לדרוש לתקן מידע שאינו מדויק או אינו מלא.

  • זכות למחיקה/הגבלה: לבקש למחוק או להגביל את השימוש במידע שלכם, במקרים המתאימים.

  • זכות לניידות מידע: במקרים מסוימים, לבקש לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה.

  • זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע מטעמים הקשורים למצבכם האישי.

  • ביטול הסכמה: לבטל את הסכמתכם לשימוש במידע בכל עת (למשל, לקבלת דיוור).

למימוש זכויות אלה, אנא פנו אלינו בכתובת: office@positron-eng.com. ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במידה ואינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם.


8. קטינים

השירותים והאתר אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16. אם יתברר כי מידע אישי על קטין נמסר שלא כדין, הוא יימחק באופן מיידי.


9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. שימושכם המתמשך באתר לאחר עדכון המדיניות, מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

 

צור איתנו קשר

נציגינו ישמחו לעמוד לשירותך בכל שאלה או בעיה.

נציגינו ישמחו לעמוד לשירותך
בכל שאלה או בעיה.